В списке самых раздражающих проблем появился запах новой машины.
Консалтинговая фирма J.D. Power опубликовала результаты исследования качества автомобилей, с момента покупки которых прошло три месяца. Лидерами рейтинга, основанного на опросах автовладельцев, названы марки Ram, Chevrolet и Hyundai, при этом производители электрокаров оказались на последних строчках. Абсолютным победителем признан Lexus LC.
J.D.Power рассчитывает рейтинг на основе количества жалоб на неполадки на 100 автомобилей конкретной модели. Таким образом, чем меньше количество полученных ею баллов, тем выше позиция. У массовых брендов в 2024 году средний рейтинг равен 181 — это гораздо лучше, чем у премиальных (232) и производителей электромобилей (266). Ситуация с качеством новых машин в целом по отрасли чуть ухудшилась — 195 против 192 в 2023 году.
У новых автомобилей марки Ram нашли 149 неполадок на 100 автомобилей, Chevrolet удостоилась результата 160, на два балла отстала Hyundai. Самыми качественными премиальными машинами назвали Porsche (172), сразу за ними следует Lexus (174), а вот у BMW и Mercedes-Benz обнаружили более 200 проблем. В модельном зачёте в рамках разных классов лучше всего выступили автомобили концернов GM, Hyundai и Toyota, а меньше всего нареканий вызывал Lexus LC: его результат составил лишь 106 баллов.
Lexus LC
Нынешний рейтинг отметился резким падением позиций бренда Dodge. Если в 2023-м марка занимала первое место с результатом 140, то в 2024-м опустилась сразу на последнее место — 301. Но это не худший результат: фирмы, которые специализируются на электромобилях, участвуют в рейтинге вне зачёта, и марке Polestar досталось 316 баллов. У Tesla и Rivian ситуация не намного лучше — по 266 нареканий на 100 машин.
Как отмечают аналитики, автовладельцы продолжают жаловаться на современные технологии. К примеру, по-прежнему много вопросов вызывают протоколы беспроводного подключения смартфонов. Кроме того, участники исследования часто жаловались на непонятные оповещения от бортовых систем безопасности и нововведения в интерфейсах, в частности перенос управления некоторыми функциями с физических кнопок на тачскрины. Самая необычная жалоба этого года — неприятный запах, чаще всего исходящий от климатической установки. Исследователи заявили, что с прошлого года частота упоминаний проблемы резко выросла, и это касается практически всех производителей, за исключением Kia и Nissan.
Источник: kolesa.kz
